▼ TERMINI & CONDIZIONI

▼MYSTIQ YOGA – Marca yoga | Tappetino Yoga eco-responsabile | Accessori Yoga eco-friendly | Blocco Yoga di Sughero | Cinghia Yoga Originale | Bottiglia Elisir di Cristalli

Yoga | Pilates | Meditazione | Fitness | Gym.

▼ TERMINI & CONDIZIONI

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’attività commerciale di ▼MYSTIQ YOGA la cui sede legale si trova al 34470 Pérols, contact@mystiq-yoga.com.

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini ricevuti sul sito www.mystiq-yoga.com.

▼MYSTIQ YOGA offre in vendita sul suo sito www.mystiq-yoga.com prodotti destinati esclusivamente agli utenti finali, chiamati “consumatori”. Per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che non svolge un’attività professionale o commerciale.

Le Condizioni Generali di Vendita vengono regolarmente modificate, in particolare in considerazione di eventuali modifiche normative. Le nuove condizioni generali di vendita si applicheranno a partire dalla data di pubblicazione su www.mystiq-yoga.com.

 

SOGGETTO

Le presenti condizioni hanno lo scopo di definire le condizioni di vendita tra ▼MYSTIQ YOGA e l’Utente; dall’ordine ai servizi, compreso il pagamento e la consegna. Essi disciplinano tutte le fasi necessarie per il completamento dell’ordine e assicurano il seguito dell’ordine tra le parti contraenti.

 

▼ I PRODOTTI

I prodotti offerti in vendita sono quelli che appaiono sul sito il giorno della visita dell’utente e nei limiti delle scorte disponibili.

Se il prodotto non è disponibile, ▼MYSTIQ YOGA si impegna ad informare il Cliente il prima possibile.

In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato e pagato, oltre i 30 giorni, il Cliente sarà informato via e-mail. L’annullamento dell’ordine di questo prodotto e il suo rimborso sarà quindi effettuato, il resto dell’ordine rimane fermo e definitivo.

Tutti i prodotti offerti in vendita su ▼MYSTIQ YOGA sono descritti e presentati con la massima accuratezza e precisione possibile. Le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti sono messe online, attraverso descrizioni tecniche e fotografie che illustrano i prodotti.

 

ORDINE

Ogni ordine implica l’accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti disponibili per la vendita.

▼MYSTIQ YOGA si impegna a onorare gli ordini ricevuti sul Sito solo nei limiti delle scorte di prodotti disponibili.

Se il prodotto non è disponibile, ▼MYSTIQ YOGA si impegna ad informare l’utente. ▼MYSTIQ YOGA si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un cliente per il quale esiste o apparirebbe una controversia durante l’elaborazione dell’ordine, e più in particolare una controversia di pagamento.

Le presenti termini y condizioni sono accessibili sul sito web www.mystiq-yoga.com e possono essere inviate anche via e-mail su richiesta del Cliente.

Procedendo alla convalida, alla conferma dell’ordine e al pagamento sicuro, il cliente acconsente alla vendita e ad aver letto e compreso le condizioni e ad accettarle.

La vendita può essere rimessa in discussione solo nei casi previsti restrittivamente dalle termini y condizioni nel paragrafo “diritto di recesso, restituzione e scambio”.

In tutti i casi, indipendentemente dal metodo di pagamento scelto dal Cliente, ▼MYSTIQ YOGA confermerà il ricevimento dell’ordine non appena sarà stato convalidato via e-mail.

Con la convalida dell’ordine, il Cliente certifica di avere 18 anni di età o, in mancanza, di essere in possesso dell’autorizzazione dei genitori a procedere con l’ordine. Il minore autorizzato si impegna ad informare la potestà genitoriale della raccolta dei suoi dati personali, che può opporsi alla loro conservazione e/o trasmissione a terzi.

 

▼ PREZZO

I prezzi di vendita indicati sul sito www.mystiq-yoga.com sono in euro e sono comprensivi di tutte le tasse, ma al netto delle spese di consegna.

Questi prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento dall’editore, i prezzi indicati sono validi solo il giorno dell’ordine e non sono applicabili in futuro. Il prezzo applicabile al cliente sarà quello in vigore il giorno dell’ordine.

 

PAGAMENTO

L’importo dovuto dal Cliente è quello indicato sulla conferma d’ordine inviata via e-mail da ▼MYSTIQ YOGA al Cliente.

Il pagamento sarà effettuato immediatamente su Internet con carta di credito (Visa, Mastercard) tramite Stripe, oppure direttamente sul vostro conto Paypal o tramite bonifico bancario (nel qual caso l’ordine sarà spedito una volta ricevuto il bonifico).

L’ordine convalidato dal cliente sarà considerato efficace solo quando i centri di pagamento bancari interessati avranno dato il loro consenso. In caso di rifiuto dei centri, l’ordine sarà automaticamente annullato e il cliente sarà avvisato via e-mail.

 

CONSEGNA

▼MYSTIQ YOGA consegna solo nella Francia metropolitana e nei paesi dell’Unione Europea. I prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo di consegna indicato dall’acquirente durante il processo di ordinazione.

È responsabilità del cliente verificare l’esattezza dell’indirizzo che ha inserito durante la convalida del suo ordine. In caso di errore di indirizzo, ▼MYSTIQ YOGA farà del suo meglio per minimizzare le conseguenze, ma non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi o costi aggiuntivi.

Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore dal ricevimento. I tempi di consegna decorrono da questa data. I tempi di elaborazione possono essere più lunghi durante i periodi di forte domanda, vendite e/o promozioni.

I rischi di trasporto sono a carico del cliente non appena il prodotto lascia il magazzino.

MYSTIQ YOGA si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati.

Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili delle conseguenze dovute a ritardi nella consegna o alla perdita dei pacchi causati da terzi.

Di conseguenza, nessuna richiesta di risarcimento, di qualsiasi natura, può essere rivolta dal consumatore a ▼MYSTIQ YOGA.

Indipendentemente dal metodo di spedizione scelto, vi forniremo al più presto un link che vi permetterà di rintracciare la consegna del vostro pacco online utilizzando il vostro numero di tracking.

Le spese di spedizione comprendono le spese di movimentazione e di imballaggio, nonché le spese di spedizione.

LE CONSEGNE VENGONO EFFETTUATE DA :

LA POSTE:

Per lo standard Colissimo

Il tempo di consegna per colissimo è di 2-5 giorni lavorativi (per l’Europa da 4 a 6 giorni).

Il pacco viene depositato in una cassetta delle lettere o a mano per i tappeti.

In caso di assenza, viene lasciato un avviso di consegna nella cassetta delle lettere del destinatario. Quest’ultimo ha 15 giorni di tempo per ritirarla presso il suo ufficio postale.

In qualsiasi momento, avete la possibilità di seguire il vostro pacco sul sito la poste prendendo il numero di tracking del vostro ordine.

Per posta tracciata

Stesso principio del colissimo, tranne che si tratta di una busta di meno di 3 cm di spessore. Al di sopra di questa dimensione, gli ordini vengono inviati dal Colissimo. La posta tracciata funziona esattamente come il Colissimo, cioè la sua spedizione viene tracciata con un numero di tracking. La posta tracciata viene inviata entro 48 ore dal ritiro della posta all’ufficio postale o alla cassetta postale. Quindi contate tra 3 e 5 giorni dal momento in cui effettuate l’ordine.

RELÈ MONDIALE :

Come punto di relè

Il tempo di consegna al punto di relè è di 3-5 giorni lavorativi. La scelta del punto di relè viene effettuata al momento del pagamento dell’ordine. È possibile selezionare il punto di relè di propria scelta utilizzando lo strumento di geolocalizzazione di Mondial Relay.

Può accadere che nonostante la vostra scelta di essere consegnati con Mondial Relay questo metodo di spedizione non sia disponibile, nel qual caso sarete consegnati da La Poste in Colissimo senza alcun costo aggiuntivo.

Si dà il caso che Mondial Relay decida di cambiare il punto di spedizione del relè perché eccezionalmente non è disponibile. Sarete informati via messaggio o e-mail.

Un’e-mail o un messaggio vi avviserà dell’arrivo del pacco al punto di consegna.

Se il pacco non viene ritirato entro 15 giorni al punto di consegna, le spese di restituzione saranno addebitate al cliente.

In qualsiasi momento, potete rintracciare il vostro pacco sul sito web di Mondial Relay inserendo il numero di tracking del vostro ordine.

 

▼ DIRITTO DI RECESSO, RESTITUZIONE E SCAMBIO

Il cliente ha il diritto di recesso di 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine da parte del cliente, per chiedere di beneficiare del rimborso o del cambio di un prodotto, salvo disponibilità.

Se il prodotto è danneggiato, le spese di restituzione sono a carico di ▼MYSTIQ YOGA che vi invierà un modulo di restituzione.

Se il prodotto non vi piace, le spese di restituzione sono a vostro carico (il cliente) e vi raccomandiamo di restituirlo in un pacco tracciato sia da Colissimo che con Mondial Relay.

Per restituire un articolo :

▼ Vai alla pagina “CONTATTO

▼ Mettere in oggetto “Restituzione

▼ Fai la richiesta di restituzione, specificando il motivo della restituzione e inviando le foto se il prodotto o l’imballaggio sono danneggiati.

Una volta inviata la richiesta, riceverete una e-mail che vi indicherà la procedura da seguire.

I prodotti non devono essere stati utilizzati e devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e nella loro confezione.

Una volta restituito l’articolo e dopo aver ricevuto e verificato e accettato la restituzione da parte di ▼MYSTIQ YOGA, procederemo al rimborso o al cambio dei prodotti entro dieci giorni.

Restituite i vostri articoli al seguente indirizzo:

▼MYSTIQ YOGA

AVENUE MARCEL PAGNOL

34470 PEROLS

FRANCIA

 

Non appena avremo ricevuto il vostro pacco restituito e lo avremo convalidato dai nostri servizi, riceverete una conferma del vostro ritorno via e-mail.

Procederemo poi con il rimborso.

Al ricevimento del pacco, se riteniamo che l’imballaggio presenti segni di deterioramento, ▼MYSTIQ YOGA ha la possibilità di scegliere: o di rifiutare il pacco; oppure di richiedere che venga messo a disposizione presso l’ufficio postale in modo da poterlo aprire in presenza di un agente autorizzato.

Per i cambi, la procedura è la stessa che per i resi, una volta restituito l’articolo all’indirizzo indicato, ricevuta e accettazione da parte di ▼MYSTIQ YOGA sarà possibile riordinare l’articolo desiderato.

I nuovi costi di consegna non saranno addebitati al cliente.

 

▼ GARANZIE

I prodotti che offriamo beneficiano delle garanzie legali del diritto francese: la garanzia legale di conformità e la garanzia dei difetti nascosti.

 

▼ DATI PERSONALI

Le informazioni che ci fornite sono essenziali per l’elaborazione e l’instradamento degli ordini, la creazione di fatture e contratti di garanzia; la loro assenza comporterà l’annullamento dell’ordine.

Ordinando su www.mystiq-yoga.com, vi impegnate a fornirci informazioni sincere e veritiere su di voi.

I vostri dati personali possono essere raccolti e trattati solo per le finalità indicate al momento della raccolta.

▼MYSTIQ YOGA offre ai visitatori o ai clienti la possibilità di ricevere le sue newsletter, le offerte promozionali e/o di registrarsi per essere informati sulle sue vendite esclusive. I visitatori o i clienti possono modificare la loro iscrizione in qualsiasi momento attraverso un link ipertestuale in fondo alle newsletter ricevute via e-mail.

▼MYSTIQ YOGA si impegna a tenere efficacemente conto delle variazioni di abbonamento e di disdetta delle e-mail commerciali da essa distribuite nel più breve tempo possibile secondo le necessarie elaborazioni.

 

▼ ELABORAZIONE DELLE CONTROVERSIE

In caso di controversia tra l’Acquirente e il Venditore (▼MYSTIQ YOGA) in merito alla validità, all’interpretazione, all’esecuzione o alla mancata esecuzione, all’interruzione o alla risoluzione delle presenti termini e condizioni, queste ultime saranno sottoposte ai tribunali competenti.