FAQ
Découvrez les réponses à toutes vos questions sur les produits Mystiq Yoga : livraison, retours, entretien des tapis, engagement écologique. Service client disponible sous 48h.
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Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est expédiée sous 48h à 72h. La livraison est effectuée sous 2 à 6 jours ouvrés après expédition.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés. Toutes les transactions sont traitées avec un système de sécurisation avancé.
Comment entretenir mon tapis de yoga ?
Nos tapis sont conçus pour être durables et faciles d'entretien. Nous recommandons un nettoyage régulier avec un chiffon humide et un séchage à l'air libre, loin du soleil direct.
Vos produits sont-ils écologiques ?
Oui, nous nous engageons pour l'environnement. Nous sommes membres du mouvement "1% for the Planet" et reversons 1% de nos ventes pour la protection de la planète.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est joignable par email à contact@mystiq-yoga.com. Nous répondons sous 48h à 72h jours ouvrés.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez consulter notre politique de remboursement détaillée sur notre site. Nous traitons chaque demande avec attention pour garantir votre satisfaction.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande via la section "Suivre ma commande" sur notre site.
Comment rejoindre le Club Mystiq ?
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Quels sont les avantages du Club Mystiq ?
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