▼ LIEFERUNG & VERSAND

▼Mystiq Yoga – YOGAMATTE | YOGA-ZUBEHÖR

▼ LIEFERUNG & VERSAND

 

▼MYSTIQ YOGA liefert international. Die bestellten Produkte werden an die vom Käufer während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse geschickt.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Adresse, die er bei der Validierung seiner Bestellung angegeben hat, zu überprüfen. Im Falle eines Adressfehlers unter ▼MYSTIQ wird YOGA sein Möglichstes tun, um die Folgen so gering wie möglich zu halten, kann aber nicht für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten verantwortlich gemacht werden.

Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bearbeitet. Die Lieferzeiten laufen ab diesem Datum. Die Bearbeitungszeiten können in Zeiten hoher Nachfrage, Verkauf und/oder Werbeaktionen länger sein.

Transportrisiken gehen ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt das Lager verlässt, zu Lasten des Kunden.

▼MYSTIQ YOGA unternimmt alle Anstrengungen, um die genannten Lieferzeiten einzuhalten.

Dennoch können wir nicht für die Folgen von Lieferverzögerungen oder Paketverlusten, die durch Dritte verursacht werden, verantwortlich gemacht werden.

Demzufolge kann der Verbraucher keinen Anspruch auf Schadenersatz, welcher Art auch immer, an ▼MYSTIQ YOGA stellen.

Unabhängig von der gewählten Versandmethode werden wir Ihnen so schnell wie möglich einen Link zur Verfügung stellen, der es Ihnen ermöglicht, die Lieferung Ihres Pakets dank Ihrer Sendungsverfolgungsnummer online zu verfolgen.

Die Versandkosten beinhalten Bearbeitungs- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten.

 

▼ LIEFERUNGEN ERFOLGEN PER :

LA POSTE:
Standardmäßig Colissimo
Die Lieferzeit per colissimo beträgt 2 bis 5 Arbeitstage (für Europa zählen Sie 4 bis 6 Tage).

Das Paket wird in einem Briefkasten oder bei Matten von Hand deponiert.

Bei Abwesenheit wird eine Mitteilung im Briefkasten des Empfängers hinterlassen. Dieser hat 15 Tage Zeit, um es in seinem Postamt abzuholen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Paket auf der Website von La Poste oder anderen zu verfolgen, indem Sie die Tracking-Nummer Ihrer Bestellung notieren.

Durch verfolgte Post
Gleiches Prinzip wie beim colissimo, außer dass es sich um eine Hülle mit einer Dicke von weniger als 3 cm handelt. Über diese Abmessung hinaus werden die Bestellungen per Colissimo versandt. Verfolgte Post funktioniert genauso wie beim Colissimo, d.h. der Versand wird anhand einer Sendungsverfolgungsnummer verfolgt. Die verfolgte Post wird innerhalb von 48 Stunden nach Abholung der Post in der Poststelle oder im Briefkasten versandt. Zählen Sie also zwischen 3 und 5 Tagen ab dem Eingang Ihrer Bestellung.

 

▼ WELTWEITES RELAIS :

In Staffelpunkt
Die Lieferzeit an der Relaisstation beträgt 3 bis 5 Arbeitstage. Die Wahl der Relaisstation wird bei der Bezahlung der Bestellung getroffen. Mit dem Geolokalisierungstool von Mondial Relay können Sie den gewünschten Staffelpunkt auswählen.

Es kann vorkommen, dass trotz Ihrer Wahl, mit Mondial Relay geliefert zu werden, diese Versandart nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden Sie von La Poste in Colissimo ohne zusätzliche Kosten beliefert.

Manchmal beschliesst Mondial Relay, den Staffelpunkt der Expedition zu ändern, weil er ausnahmsweise nicht verfügbar ist. Sie werden per Textnachricht oder E-Mail benachrichtigt.

Eine E-Mail oder Textnachricht wird Sie über die Ankunft des Pakets am Staffelpunkt informieren.

Wenn das Paket nicht innerhalb von 15 Tagen am Übergabepunkt abgeholt wird, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

Sie können Ihr Paket jederzeit auf der Mondial-Relay-Website verfolgen, indem Sie die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung eingeben.

 

▼ WIDERRUFS-, RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRECHT

Der Kunde hat ein Rücktrittsrecht von 14 Werktagen ab Erhalt der Bestellung durch den Kunden, um die Rückerstattung oder den Umtausch eines Produktes zu verlangen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Wenn das Produkt beschädigt ist, gehen die Rücksendekosten zu Lasten von ▼MYSTIQ YOGA, die Ihnen einen Rücksendebeleg zusenden wird.

Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten (dem Kunden), und wir empfehlen Ihnen, es in einem verfolgten Paket zurückzusenden, sei es per Colissimo oder mit Mondial Relay oder anderen wie UPS oder Fedex usw.

Um einen Artikel zurückzusenden :

– Gehen Sie zur Seite “KONTAKT”.

– Betreff “Zurück” eingeben

– Stellen Sie den Rückgabeantrag, in dem Sie den Grund für die Rücksendung angeben und Fotos senden, falls das Produkt oder die Verpackung beschädigt ist.

Sobald der Antrag abgeschickt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem zu befolgenden Verfahren.

Die Produkte dürfen nicht benutzt worden sein, müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Sobald der Artikel zurückgeschickt wurde und nach Erhalt und Überprüfung und Annahme der Rücksendung durch ▼MYSTIQ YOGA, werden wir die Produkte innerhalb von zehn Tagen zurückerstatten oder umtauschen.

 

Senden Sie Ihre Artikel an die folgende Adresse zurück:

▼MYSTIQ YOGA

AVENUE MARCEL PAGNOL

34470 PEROLS

FRANKREICH

 

Sobald wir Ihr zurückgesandtes Paket erhalten und es von unseren Diensten validiert wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Rücksendung.

Wir werden dann mit der Rückerstattung fortfahren.

Nach Erhalt des Pakets, wenn wir der Meinung sind, dass die Verpackung Anzeichen einer Verschlechterung aufweist, ▼MYSTIQ. YOGA hat die Möglichkeit, das Paket entweder abzulehnen oder zu verlangen, dass es auf dem Postamt zur Verfügung gestellt wird, damit wir es in Anwesenheit eines bevollmächtigten Agenten öffnen können.

Für den Umtausch ist das Verfahren dasselbe wie für die Rücksendung: Sobald Sie die Sendung an die angegebene Adresse zurückgeschickt haben, wird sie von ▼MYSTIQ YOGA entgegengenommen und akzeptiert.

Die neuen Lieferkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.

 

GARANTIEN

Die von uns angebotenen Produkte fallen unter die gesetzlichen Garantien des französischen Rechts: die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie für versteckte Mängel.

 

▼ PERSÖNLICHE DATEN

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind für die Bearbeitung und Weiterleitung von Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen unerlässlich; ihr Fehlen führt zur Stornierung Ihrer Bestellung.

Mit Ihrer Bestellung auf www.mystiq-yoga.com verpflichten Sie sich, uns aufrichtige und wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Ihre persönlichen Daten können nur in Übereinstimmung mit den zum Zeitpunkt ihrer Erfassung angegebenen Zwecken erhoben und verarbeitet werden.

▼MYSTIQ YOGA bietet Besuchern oder Kunden die Möglichkeit, seine Newsletter, Werbeangebote zu erhalten und/oder sich zu registrieren, um über seine exklusiven Verkäufe informiert zu werden. Besucher oder Kunden können ihr Abonnement jederzeit über einen Hypertext-Link ändern, der am Ende der per E-Mail erhaltenen Newsletter erscheint.

▼MYSTIQ YOGA verpflichtet sich, die Änderungen der An- und Abmeldung der von ihm verbreiteten Werbe-E-Mails so schnell wie möglich entsprechend den erforderlichen Behandlungen wirksam zu berücksichtigen.

 

▼ BEHANDLUNG VON STREITFÄLLEN

Im Falle eines Rechtsstreits zwischen dem Käufer und dem Verkäufer (▼MYSTIQ YOGA) über die Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung oder Nichterfüllung, Unterbrechung oder Beendigung dieser Bedingungen werden diese den zuständigen Gerichten vorgelegt.